La Charte Camping Qualité c'est : un engagement du gestionnaire et un contrôle du camping renouvelé tous les 3 ans.
L'Engagement.
Chaque gestionnaire, après le contrôle de son camping, signe un engagement qui lui impose de respecter les quatre points suivants :
Une information précise et vraie :
le gestionnaire de camping fournit des informations complètes, claires et exactes, sur son établissement : descriptif précis des équipements, périodes et horaires d'ouverture de l'accueil, des différents services, des activités.
Les tarifs sont clairement exprimés et strictement appliqués.
Une propreté irréprochable :
durant toute la période d'ouverture, propreté et hygiène sont assurées en tous lieux du camping.
Un emplacement privatif au calme :
le gestionnaire du camping prend les mesures nécessaires pour offrir un emplacement privatif et garantir la plus grande tranquillité sur le terrain. Ce dernier est aménagé avec goût et dans un souci d'esthétique, pour une bonne intégration au site et à l'environnement.
Un accueil chaleureux :
l'hospitalité, la disponibilité, la prévenance et l'efficacité font l'objet d'une attention particulière de la part du gestionnaire et de toute son équipe. Ils contribuent ainsi à un séjour serein, agréable et convivial.
Le Contrôle.
Grâce à une grille de mesure, plus de 300 critères permettent de vérifier la qualité du camping avant d'accepter son adhésion à la charte.
Tous les campings sont contrôlés sur les mêmes bases :
Processus d'information et de réservation
Accès, site et environnement
Accueil à l'arrivée
Emplacements et aménagements
Etat des sanitaires
Propreté des sanitaires
Propreté générale
Loisirs de base
Séjour dans le camping
Facturation, organisation, gestion
Chaque camping ayant ses spécificités, il est aussi vérifié sur ce qu'il peut vous apporter de plus :
Epicerie et commerces
Plats cuisinés
Bar, Restaurant, Self-service
Piscine et Animations
Hébergements Locatifs
Caravanage d'hiver
Services divers (crèche, cinéma,...)
Pour tous les campings de qualité en auvergne;
http://www.campingqualite.com
http://www.campingqualiteauvergne.com |
